INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO



Comisión por Administración de Cuenta : $75,00 + IVA - Cargo por Envío Postal de Resumen $13,00 + IVA - Comisión por reposición, robo, hurto o extravío: $25,00 + IVA - TNA Compensatorios: 66,50% (Por financiación)- TNA Punitorios: 33,25% (Por financiación) - TEA 91,02% -

CFT C/IVA:80,47%
CFT S/IVA:66,50%

Toda consulta o reclamo deberá ser resuelto dentro de un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas, las cuales deberán ser debidamente justificadas.

Funcionarios responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros de COTO C.I.C.S.A:

Responsable Titular: Pablo Vidal.
Responsable Suplente: Nerea De Fontes.

Datos de contacto:
Teléfono: 4586-7777 de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Fax: 4586-7903
Dirección: Paysandú 1842 (CABA)
Correo Electrónico: tci@coto.com.ar

Ante cualquier inquietud, puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810-666-2686, de lunes a domingo de 8 a 22 hs. o a través del siguiente link http://www.tarjetatci.com.ar/contacto.aspx.

Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución brindada, el Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Se encuentra a su disposición un ejemplar del modelo de contrato que pro pone la empresa a suscribir al momento de la contratación.