INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO



Comisión por Administración de Cuenta : $93,75 + IVA - Cargo por Envío Postal de Resumen $13,00 + IVA - Comisión por reposición, robo, hurto o extravío: $25,00 + IVA - TNA Compensatorios: 118,35% (Por financiación)- TNA Punitorios: 59,18% (Por financiación) - TEA 209,17% -

CFTEA C/IVA:253,10%
CFTEA S/IVA:209,17%

Toda consulta o reclamo deberá ser resuelta dentro del plazo máximo de diez (10) días hábiles, excepto casos específicamente normados por El Banco Central de la República Argentina.

Funcionarios responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros de COTO C.I.C.S.A:

Responsable Titular: Maria Virginia Delfino
Responsable Suplente: Nerea de Fontes y Rocío Celeste Pietroniro

Datos de contacto:
Teléfono: 4586-7777 de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Fax: 4586-7903
Dirección: Paysandú 1842 (CABA)
Correo Electrónico: tci@coto.com.ar

Ante cualquier inquietud, puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810-666-2686, de lunes a domingo de 8 a 22 hs. o a través del siguiente link http://www.tarjetatci.com.ar/contacto.aspx.

Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución brindada, el Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Se encuentra a su disposición un ejemplar del modelo de contrato que propone la empresa a suscribir al momento de la contratación.