INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO



Del 05 de Noviembre 2021 al 05 de Diciembre de 2021

Comisión por Administración de Cuenta : $154,88 + IVA - Comisión por reposición, robo, hurto o extravío: $25,00 + IVA - TNA Compensatorios: TNA 67,03% (Por financiación)- TNA Punitorios: TNA 33,51% (Por financiación) - TEA 91,98% -

CFTEA C/IVA:111,30%
CFTEA S/IVA:91,98%

CFTNA C/IVA:81,11%
CFTNA S/IVA:67,03%

Toda consulta o reclamo deberá ser resuelta dentro del plazo máximo de diez (10) días hábiles, excepto casos específicamente normados por El Banco Central de la República Argentina.

Funcionarios responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros de COTO C.I.C.S.A:

Responsable Titular: Yesica Lopez Galban
Responsable Suplente: Jessica Lanouguere Mello

Datos de contacto:
Teléfono: 4586-7777 de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Fax: 4586-7903
Dirección: Paysandú 1842 (CABA)
Correo Electrónico: bcra@coto.com.ar

Ante cualquier inquietud, puede comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0810-666-2686, de lunes a viernes de 8 a 19 hs. o a través del siguiente link http://www.tarjetatci.com.ar/contacto.aspx.

Ante la falta de respuesta o disconformidad en la resolución brindada, el Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Se encuentra a su disposición un ejemplar del modelo de contrato que propone la empresa a suscribir al momento de la contratación.